• 우리는 고객 누구나 질 높은 교육서비스를 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
• 우리는 모든 민원을 고객의 입장에서 생각하고 신속 · 정확 · 공정하게 처리하겠습니다.
• 우리는 고객의 다양한 의견을 수렴하고 적극적으로 반영하겠습니다.
• 우리는 행정처리과정에서 고객에게 불만족이나 불편을 초래한 경우, 즉시 시정하고, 이에 대한 적정한 보상을 하겠습니다.
• 우리는 교육행정서비스에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.